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CV de Technicien Support IT / Technicien informatique, cherche un emploi de Technicien support de proximité informatique / hot-line.enligne-fr.com

hot-line.enligne-fr.com : cv

Postes recherchés : Technicien support informatique, technicien de maintenance informatique, technicien hotline, Technicien poste de travail, technicien d’exploitation informatique, technicien help desk

Code CV : 5844c6bf58ff3e70
Date de dernière connexion : 2016-03-16

Monsieur No... G...
....
92210 Saint-Cloud
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Technicien support informatique
Taille de l'entreprise : 11 à 20 salariés
Fonction actuelle : Technicien Support IT
Nombre d'années à ce poste : 6 à 10 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 1 à 5 personnes
Salaire annuel : 35000.00 EUR
Expérience Totale : 6 à 10 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate

Poste recherché:
Fonctions: technicien informatique, Technicien poste de travail, technicien système & réseau
Secteur d'activité: tout, ,

Type de contrat souhaité: CDI, CDD Intermittent, Interim, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel, En alternance, Journalier, Saisonnier, Travail le WE
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 29000.00 / 35000.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+2
Dernier diplome : Administrateur système & réseaux et base de donnée
Niveau d'études actuel : Bac+4
Autres Formations :


Mobilité :
Pays : France

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Connaissances des systèmes d'exploitations Windows (95,98, Windows, 2000,XP ,2003,2008 Server, 2008R2,Vista, Windows 7, windows 8 Mac Os X , Linux Ubuntu,Red hat, Cent OS ,Debian, , Firmware smartphone ,IPhone, IPad, autres tablettes Sous Androïde, installation et intégration des Serveurs Microsoft Windows 2003/2008/2008R2 et linux (Redhat, Debian) dans des environnements physiques et virtuels. Assister les utilisateurs dans un environnement informatique Windows et Mac Os x ,linux  Configuration et mise à jour de poste de travail informatique sous Windows X, mac os x,linux .  Diagnostic des pannes systèmes et logiciels, et recherche des solutions adaptées.  Gestion de l’évolution des mises à jour et déploiement de correctifs des systèmes d’exploitation. Administration des infrastructures de stockage SAN, NAS, Switchs , WSUS, Supervision et administration des équipements actifs LAN, Switchs, Matériel : Maintenance soft et hard des PC bureau, PC portables, Tablettes, Configuration, Installation, Migration, Montage, Déploiement Annuaire : Administration Active Directory 2003/2008R2, gestion des GPO, Exchange 2007. Gestion de parc informatique : GLPI, Land Park Manager. Réseaux : configuration TCP, IP, DHCP, DNS, les switches, Powershell Virtualisation Hyper-V , vmware fusion Workstation, Virtualbox, Desktop Parallels, virtual PC. Prise en main à distance : Team viewer , dame ware ,Remote desktop , VNC … Serveurs : DHCP, Serveur DNS, Serveur AD,Radius , Exchange, lotus Note. Gestion Sauvegarde/restauration,Backup Exec, ArcServ, Symantec end point, Sauvegarde NTBACKUP et WBADMIN , iPSec/SSL, WIFI, PKI, Sécurité : Concept de sécurité, dans un environnement Windows & linux, Mac Os x . Bureautique: Pack office 97/ 2000/2003/2007/2010, PPT,Access, Outlook. Assurer le support technique de niveau 1, 2, 3 aux postes de travail et applications aux utilisateurs. Installation des logiciels, exploiter les outils de gestion de parc informatique ou de supervision, Gérer les comptes ou des groupes utilisateurs sur Active Directory 2003 ou 2008 R2, Server2012 . Programmation : - Systèmes d'information (conception et réalisation) Access, Pascal, Dbase , Mysql, SQL SERVER 2008, POWER SHEL, Clipper, Delphi, Windev ,Notion assembleur , Win 32dasm, Resourcehackers. Divers Software : Ulead photo Impact V6, Ulead video studio, paintshopV7, Web Editor 4, Web Expert V3, Win 32dasm, Hex Workshop , Resourcehackers.Photo Editor Adobe Première, Personal editor, Macromedia Flash, waver, Conception et design des sites Webs, Web accapella Ulead photo Impact ,Video studio Professional, multimedia, Montage video et sonore authoring et compositing waver, gold wave , Soundprobe2,audacity …..

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
NON

Langues
Anglais : Langue de travail


CV :

Monsieur No... G
92210 Saint-Cloud
France


EXPERIENCES

PROFESSIONNELLES



TECHNICIEN DE PROXIMITE EN
INFORMATIQUE 15 ans
d’expérience




Postes recherchés : Technicien support de proximité informatique,
technicien de maintenance informatique,


Technicien poste de travail, technicien
d’exploitation informatique;


Expérience
Professionnelle


4vents-Group Septembre
à Décembre 2015

Technicien support de Proximité

Déploiement, Migration
Windows 7, configuration de postes informatiques : pc (fixe et portable),
Mac,clonage des disques dur avec clonezilla,driveimage xml , Renee Becca…
Installation des postes de travail pour les nouveaux
collaborateurs selon la procédure, diagnostique et résolution des pannes informatiques,
installation et configuration des
périphériques imprimantes professionnelle canon, configuration de téléphones
VoIP Alcatel Lucent, brassage des baies serveurs, WatchGuard Firebox inclut firewall, anti-spyware,
anti-spam, antivirus passerelle, VPN, filtrage URL et prévention des
intrusions. la détection des incidents,
la supervision et l’administration, le reporting et la gestion des utilisateurs
nomades,
Assurer le support applicatif (Windows7,
exchange 2010, Pack Office 2010,
Sage,logipub quatro, installation et configuration du matériels et des
logiciels, applications métiers « Sage,logipub
quatro ,création de comptes, gestion des profils.​ Habilitations Active Directory, Passer les commandes de matériel et contrôler les
stocks, assurer l’entretien du matériel, former les utilisateurs, Poser les
questions filtre afin d’identifier les données d’utilisation et de
fonctionnement.

Poser un
diagnostic sur la panne le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Assurer une
veille technologique sur le marché du matériel informatique.



Help-line Victoria «
Dim (DBApparel) » Juin à juillet 2015

Technicien
support de Proximité.

§
Déploiement, Migration window xp Vers Windows 7,windows 8.

§ Installation des postes de travail pour les nouveaux
collaborateurs selon la procédure, diagnostique et résolution des pannes informatiques,
installation des périphériques imprimantes,configuration de téléphones VoIP,
Préparation, déploiement, configuration de postes informatiques : pc (fixe et
portable) , Mac .

§ Assurer le support applicatif (Windows XP et
Seven,Lotus notes ,Outlook 2010, Pack Office 2010 ,
etc... ,

§ Installation et
configuration du matériels et des logiciels, applications métiers « Sage,Oracle Hyperion ,création de comptes, gestion des
profils.​ Habilitations Active Directory

§  Configuration
de téléphones portables et tablettes (Android, iOS et Windows Phone)

Société YEOS GROUP & @BI SYSTEMS De Février 2014 à Mai 2015

Technicien
Systèmes & Réseaux .

Missions :

§ Installation, configuration des OS Windows 7, linux DEBIAN, UBUNTU, RED
HAT…

§ Assurer le support technique de niveau 1, 2 ,3 aux
postes de travail et applications aux utilisateurs.

§ Mise en place de services de déploiement sous windows
2008 SERVER R2.

§ Configuration d’une Infrastructure Réseau, d’une
Infrastructure Active Directory.

§ Mise en place du RAID 5 sous Linux Debian.

§ Mise en place d’une solution de sauvegarde complète,
incrémentielle sous DEBIAN « rsync synchronisation distante. »

§ Implémentation et gestion de la virtualisation en
environnement Windows Server 2008 R2 ,2012 R2, avec hyper-V.



RUE DU COMMERCE Altarea cogedim De Septembre 2010
à Décembre 2013

Technicien
Support Produits Informatique

Missions :

Assurer le support technique de niveau 1, 2 ,3 aux
postes de travail et applications aux utilisateurs.

Analyser les causes des incidents en vue de capitaliser
les réponses apportées et anticiper les incidents en mettant à jour une base de
connaissances.

Répondre aux objections liées à la qualité du service.

Garantir la réalisation de ses objectifs (quantitatifs
et qualitatifs), dans le respect de la charte clientèle.

Évaluer et conseiller la solution informatique sur
mesure pour les entreprises et les administrations, l’accompagnement de projet
à la réalisation technique.

Conseils et Audit
informatiques et high-tech, Maintien en conditions opérationnelles
(MCO).




PMU & PMC D’Avril 2005 à Juillet
2010

Technicien
Support De Proximité

Missions :

Maintien en conditions opérationnelles (MCO),

Garantie de la disponibilité et la performance du SI et
des processus de traitement des paris,

Suivi de la maintenance, Conseil et audit informatique,
gestion de projet, audit de la Sécurité informatique

Diagnostique et résolution des pannes informatiques.

Support technique auprès des services.

Installation des postes de travail pour les nouveaux
collaborateurs selon la procédure.

Développement d'applications de gestion.

Assistance auprès des utilisateurs dans un environnement
informatique Windows, Linux, Mac Os x.

Gestion du parc informatique (suivi des livraisons et
sorties d'inventaire, étiquetage....

Support aux utilisateurs (local, distant).

MÉTROLOGIE INFORMATIQUE De Janvier 2002
à Mars 2005

Technicien
poste de travail

Missions :

Assurer le support technique de niveau 1, 2 ,3 aux
postes de travail et applications aux utilisateurs.

Rédaction de la documentation Utilisateurs pour l'ensemble des solutions mises à
disposition

Rédaction de la documentation (les spécifications
techniques, les dossiers de test, les procédures d’installation, mise en place
d’une solution de sauvegarde complète et incrémentielle.
Configuration et mise à jour de poste de travail
informatique. Diagnostique et résolution des pannes informatiques soft et hard.
Gestion des comptes utilisateurs.
Évaluation et conseil auprès des clients sur la
modification de la plateforme informatique.




KANAGHAZ D’Octobre 1999 à Décembre
2001

Technicien
Informatique

Missions :

Support informatique pour les utilisateurs.

Assurer le support technique de niveau 1, 2 ,3 aux
postes de travail et applications aux utilisateurs.

configuration et mise à jour des postes de travail
informatique sous windows.

Diagnostique et
résolution des pannes informatique.



LANGUES



Maîtrise de l’anglais technique.








Centres
d’intérêts
:


Lecture, des revues informatique
« 01Net, Vous et votre Mac », nouvelles technologies, la photographie,
cinéma, musique, Théâtre, tennis, natation, football, la pêche,…..


Lettre de candidature

Monsieur No... G
92210 Saint-Cloud
France

Postes recherchés : Technicien support informatique, technicien de maintenance informatique, technicien hotline, Technicien poste de travail, technicien d’exploitation informatique, technicien help desk


Madame, Monsieur,

Aujourd'hui
installé à paris je cherche à mettre mes compétences en qualité de technicien de maintenance informatique à la
disposition d'une société ou d’une entreprise.



Titulaire d’un diplôme en
informatique et d'une expérience de plus de sept ans en qualité de technicien de maintenance informatique sur
différents systèmes d’exploitations, dans plusieurs entreprises, Ce fut aussi
l'occasion pour moi d'acquérir toutes les notions indispensables à la tenue
d'un organisme par un contact permanent avec les utilisateurs.



Je
souhaite vivement, dans un premier temps, occuper un poste technique en lien
direct avec mes compétences. La rigueur, l'autonomie, et le sens du relationnel
sont les qualités principales d'un technicien informatique, étant
particulièrement motivé, et pleinement passionné par mon métier je serais
heureux de collaborer à l'une ou plusieurs de vos missions.



Dans
cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes
salutations distinguées.

Monsieur No... G...


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(Anonyme)

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